Product Support

Protože DVR aktuálně používá formát kódování s nízkou kompresí, postupujte takto:

Přejděte do nastavení DVR.

Změňte formát kódování na vysokou kompresi.

Po provedení této změny bude k dispozici možnost 60 fps.

HDR se automaticky vypne, když je povoleno nahrávání s frekvencí 60 fps, a to z důvodu hardwarových omezení souvisejících s efektivitou kódování.

Tato palubní kamera disponuje hardwarovou podporou HDR, která výrazně zlepšuje kvalitu obrazu ve scénách s vysokým kontrastem:

Jízda tunely nebo podzemními parkovišti za jasného denního světla.
Záznam registračních značek v noci pod přímým osvětlením světlometů.
Záznam objektů na silnici za intenzivního slunečního záření v tropických oblastech.

K tomu dochází v důsledku vnějších faktorů, které ruší signál Wi-Fi, což ovlivňuje přenos dat mezi autokamerou a telefonem. Chcete-li eliminovat zasekávání přehrávání, stáhněte si nahrávky do úložiště telefonu a přehrajte je offline z galerie aplikace.

※ Poznámka k výkonu: Nastavení délky videoklipu na 1 minutu (výchozí segmentace autokamery) umožňuje výrazně rychlejší stahování ve srovnání s delšími segmenty.

K tomu dochází, protože váš telefon nepodporuje hardwarové dekódování formátu HEVC (High-Efficiency Video Compression). Chcete-li tento problém vyřešit, změňte formát kódování videa na „nízkou kompresi“ nebo si do telefonu stáhněte příslušné ovladače.

Mediální soubory stažené z palubní kamery se automaticky ukládají do vyhrazeného alba 70mai v systémové galerii telefonu. Lze si je prohlédnout jak v aplikaci systémové galerie, tak v galerii aplikace 70mai.

Ano. Je možné zakázat vodoznaky, jako je logo značky 70mai, informace o rychlosti a souřadnice zeměpisné šířky a délky.

GPS právě inicializuje připojení k satelitům. Prosím, chvíli počkejte.

Důležité informace:

Metalická fólie na čelním skle může blokovat signál GPS uvnitř vozidla (UV filtr nebo vyhřívané čelní sklo).
Překážky, které blokují signál, jako jsou podzemní parkoviště, hustě zastavěné nadjezdy nebo tunely, způsobí slabý satelitní signál a dočasné zobrazení „–“. Jakmile tyto oblasti opustíte, signál GPS by se měl vrátit k normálu.

Funkce PIP umožňuje současně zobrazovat živý obraz z přední kamery a externí zadní kamery na jedné obrazovce. Tato funkce vyžaduje připojení zadní kamery.

Stisknutím funkčního tlačítka vlevo přepínáte mezi režimy zobrazení PIP:

① Přední (hlavní) + zadní v režimu PIP → ② Zadní (hlavní) + přední v režimu PIP → ③ Přední na celou obrazovku → ④ Zadní na celou obrazovku → zpět na ①.

Pokud PIP stále nefunguje ani po připojení zadní kamery:

Zadní kamera může být vadná. Zkontrolujte, zda se záznamy ze zadní kamery zobrazují ve složce s videi.
Možná jste omylem přepnuli do režimu přední kamery na celou obrazovku. Stisknutím přepínače se vrátíte do režimu PIP.

RS Filter je exkluzivní funkce pro vylepšení vizuálního obrazu, která je k dispozici u vybraných pokročilých modelů palubních kamer 70mai.

Při přehrávání standardních nebo nouzových nahrávek v aplikaci se po aktivaci RS Filteru obraz překryje další grafikou zobrazující údaje o jízdě, jako je rychlost vozidla, směr jízdy, nadmořská výška, poloha v jízdním pruhu, vzdálenost od vozidla vpředu a podmínky přetížení.

Proces „syntézy RS filtru“ aplikuje grafické efekty na video snímky a kóduje je do video souboru. To vyžaduje hardwarové prostředky telefonu ke zpracování videa, což je náročný úkol, a to i pro populární chytré telefony. Doby zpracování se proto mohou lišit (telefony s vyššími specifikacemi provádějí proces rychleji při stejné délce záznamu).

Přepnutí na jiné úlohy během kódování může mít za následek:

Přerušení procesu kódování

Pád aplikace

Proto je provoz na pozadí blokován.

Momentálně nepodporované modely: Samsung A52 / Samsung A23 / Nova 10 Pro (ostatní, netestované modely nejsou zahrnuty).

Údaje o vzdálenosti se vypočítávají na základě analýzy obrazu pomocí systému ADAS palubní kamery. Přesnost je vyšší na silnicích s jasným dopravním značením, ale může být nižší na neoznačených silnicích nebo v terénu.

Cloudové album se používá k zálohování klíčových důkazů. V současné době podporuje pouze automatické nahrávání záznamů z parkovacích kamer (spuštěných kolizí nebo detekcí pohybu) a nahrávek iniciovaných uživatelem v režimu vzdáleného monitorování.

Je to proto, že nahrávky nahrané do cloudového alba jsou komprimované (aby se snížila spotřeba dat a doba nahrávání).

Videa uložená do cloudu mají následující rozlišení:

Přední: 480p (1280 x 720, poměr stran 16:9)
Zadní: 1080p (1920 x 1080, poměr stran 16:9)

Pokud potřebujete nahrávky v původní kvalitě, připojte telefon přímo ke kameře a najděte je ve složce „Parkovací dohled“ v albu.

Mobilní aplikace přijímá oznámení v následujících situacích:

Automatické vypnutí zařízení z důvodu přehřátí.
Nízké nabití baterie spustí mechanismus ochrany baterie, který vypne kameru a ukončí režim monitorování parkování.
V režimu monitorování parkování, pokud je povolena detekce kolize nebo pohybu, bude po zahájení nahrávání a po nahrání videa odesláno oznámení.
V režimu vzdáleného sledování může uživatel spustit nahrávání – oznámení bude odesláno po nahrání videa.
V režimu vzdáleného sledování může uživatel pořídit fotografii – oznámení bude odesláno po nahrání videa.

Možné příčiny:

Špatné 4G připojení – ujistěte se, že má kamera přístup ke stabilnímu signálu.
Aplikace nemá oprávnění k odesílání oznámení – toto musí být povoleno v nastavení telefonu.
Byla aktivována ochrana baterie (nízká úroveň nabití baterie), což způsobilo vypnutí kamery. Nastartujte vozidlo a nechte ho běžet alespoň 30 minut, aby se baterie nabila.
Detekce kolize je vypnuta – oznámení v parkovacím režimu se odesílají pouze tehdy, když je tato funkce povolena.
Chybí 4G modul – pro příjem oznámení je vyžadována 4G kabelová sada s aktivní SIM kartou a správná konfigurace v aplikaci.

Možné příčiny:

V místě parkování není pokrytí sítí 4G.

Žádný signál satelitu GPS/Beidou.

Pokud je vozidlo zaparkováno v podzemní garáži, vícepodlažním parkovišti nebo jiném uzavřeném prostoru bez pokrytí sítě 4G nebo satelitního signálu, palubní kamera nemůže správně přenést svou polohu. V tomto případě aplikace zobrazí poslední zaznamenanou polohu během jízdy před zaparkováním (poznámka: během jízdy se poloha aktualizuje přibližně každé 3 minuty).

K tomu dochází, když se vozidlo nachází na místě bez pokrytí signálem 4G nebo satelitů, například v tunelu nebo na úseku silnice s omezenou dostupností signálu.

Po instalaci 4G kabelové sady stiskněte tlačítko RESET pro resetování palubní kamery a 4G modulu.

Poté zkontrolujte provozní stav pomocí kontrolky 4G modulu:

Svítí zeleně: 4G připojení funguje správně.
Bliká červeně: Žádné síťové připojení nebo žádný přístup k internetu. Možné příčiny: žádné pokrytí 4G, nepodporovaná SIM karta (např. bez podpory IoT), výpadek operátora, nedostatek finančních prostředků nebo poškozená SIM karta.
Bliká zeleně: Modul se připojuje k síti operátora, ale není připojen ke cloudu 70mai. Možné příčiny: přetížení sítě nebo nedostupnost serveru 70mai.

Postupujte takto:

Zkontrolujte kontrolku 4G modulu.
Pokud bliká červeně:
a. Zkontrolujte dostupnost pokrytí 4G ve vaší lokalitě.
b. Zkontrolujte SIM kartu – ujistěte se, že je funkční, čistá a správně vložená.
Klikněte na stav SIM karty – ujistěte se, že máte aktivní datový tarif a že máte k dispozici kredit/data.
Pokud problém přetrvává, stiskněte tlačítko RESET pro restartování 4G modulu.

Ne. 4G modul nepodporuje výměnu za provozu. Po vložení nebo výměně SIM karty prosím stiskněte tlačítko RESET pro restart palubní kamery a 4G modulu před použitím.